Inleiding

Bij Contendi Content Agency (hierna: “Contendi”, “wij”, “ons” of “onze”) hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacy statement legt uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij?

Contendi Content Agency Adres: E-mail: info@contendi.nl KvK-nummer: 32110692.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens van u verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, en adres.
• Financiële gegevens: zoals bankrekeningnummer.
• Gebruik van onze diensten: gegevens over uw gebruik van onze website en diensten.
• Communicatiegegevens: zoals correspondentie met ons via e-mail, telefoon, of sociale media.

Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op verschillende manieren:

• Wanneer u onze website bezoekt en formulieren invult.
• Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief.
• Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon, of sociale media.
• Wanneer u klant wordt en gebruik maakt van onze diensten.

Gebruik van Externe Tools

Bij Contendi Content Agency maken wij gebruik van verschillende externe tools en diensten om onze werkzaamheden efficiënter en effectiever uit te voeren. Hieronder vindt u een overzicht van de tools die wij gebruiken, samen met een uitleg over hoe wij uw gegevens verwerken en beschermen bij het gebruik van deze tools.

Analyse tools

Wij maken gebruik van Matomo Analytics en Google Analytics om het gedrag van bezoekers op onze website te meten en te analyseren. Deze tools helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website, zodat wij deze kunnen verbeteren en beter kunnen afstemmen op de behoeften van onze bezoekers. Matomo Analytics is een open-source platform dat ons in staat stelt om uw gegevens lokaal op onze servers te bewaren, wat de privacy ten goede komt. Google Analytics verzamelt gegevens zoals uw IP-adres, bezochte pagina’s, en duur van het bezoek, welke worden verwerkt door Google volgens hun privacybeleid.

Design- en Projectmanagementtools

Voor het ontwerpen van illustraties gebruiken wij Figma, een cloudgebaseerde ontwerp- en prototypingtool. Uw gegevens kunnen worden verwerkt door Figma volgens hun privacybeleid, voornamelijk voor het opslaan en delen van ontwerpprojecten binnen ons team.

Wij gebruiken Trello voor het beheren van briefings en het opleveren van content. Trello helpt ons bij het organiseren van taken en projecten en zorgt ervoor dat wij efficiënt kunnen werken. Gegevens die u met ons deelt via Trello worden verwerkt en bewaard volgens het privacybeleid van Trello.

Contentcreatie- en Opslagtools

Google Workspace wordt door ons gebruikt voor het schrijven, bewerken en bewaren van content. Deze suite van tools stelt ons in staat om documenten en bestanden veilig op te slaan en te delen met onze klanten. Google Workspace voldoet aan strenge beveiligings- en privacyvoorschriften, zoals uiteengezet in hun privacybeleid.

Communicatietools

Voor het plannen van 15 minuten belafspraken gebruiken wij Calendly. Calendly verzamelt informatie zoals uw naam, e-mailadres en geplande afspraakdetails. Deze gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Calendly om onze afspraken efficiënt te beheren.

Onderzoekstools

Voor het onderzoeken van contentstructuren maken wij gebruik van ChatGPT en Google Gemini. Deze tools helpen ons bij het genereren van ideeën en structuren voor hoogwaardige content. De gegevens die wij invoeren in ChatGPT en Google Gemini worden verwerkt volgens de respectieve privacybeleiden van deze tools.

Beeldgeneratietools

MidJourney wordt door ons gebruikt voor het genereren van beelden, die specifiek bestemd zijn voor blogposts en advertenties. Deze beelden worden uitsluitend gegenereerd op basis van uw briefing en worden verwerkt volgens de privacyregels van MidJourney.

Wij nemen alle nodige stappen om ervoor te zorgen dat de gegevens die door deze tools worden verwerkt, worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld. Indien u vragen heeft over hoe wij uw gegevens gebruiken in combinatie met deze tools, neem dan gerust contact met ons op via info@contendi.nl.

Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Levering van diensten: om de overeengekomen diensten te kunnen leveren.
• Communicatie: om contact met u op te nemen en te reageren op uw vragen.
• Facturering: voor het afhandelen van betalingen en facturering.
• Marketing: om u te informeren over onze diensten, aanbiedingen en nieuws.
• Verbetering van onze diensten: om onze website en diensten te analyseren en te verbeteren.

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent.
• Toestemming: wanneer u toestemming heeft gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te verwerken.
• Gerechtvaardigd belang: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen, zoals marketing en verbetering van onze diensten.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij deze hebben verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om de gegevens langer te bewaren. Wanneer u onze dienstverlening annuleert, wordt alle data na 30 dagen verwijderd, behalve de financiële data die nodig is voor de boekhouding.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en onbevoegde toegang. Wij zorgen ervoor dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot uw gegevens en dat deze gegevens veilig worden opgeslagen.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u heeft het recht om te verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacy statement of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: E-mail: info@contendi.nl.

Wijzigingen in het privacy statement

Wij kunnen dit privacy statement van tijd tot tijd wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar op onze website (www.contendi.nl/privacy). Wij raden u aan om dit privacy statement regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Dit privacy statement is voor het laatst bijgewerkt op 17 mei 2024.