Inleiding

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle contentdiensten die door Contendi Content Agency (hierna: “Contendi”, “wij”, “ons” of “onze”) worden geleverd aan onze klanten op basis van een abonnement. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Abonnementsopties

Contendi biedt verschillende abonnementsopties aan. De voorwaarden en specificaties van elk abonnement zijn als volgt:

Basis Abonnement

• Kosten: Vast bedrag per maand.
• Diensten: Levering van tekst- en beeldcontent.
• Revisies: Oneindig aantal revisies.
• Verzoeken: Wij werken aan één verzoek tegelijkertijd.

Premium Abonnement

• Kosten: Vast bedrag per maand.
• Diensten: Levering van tekst- en beeldcontent.
• Revisies: Oneindig aantal revisies.
• Verzoeken: Wij werken aan maximaal twee verzoeken tegelijkertijd.

Verzoek en Levering

1. Ingediende Verzoeken: Klanten dienen hun verzoeken in via het door ons aangegeven communicatiekanaal (e-mail, klantportaal, etc.).
2. Werkwijze: Voor klanten met een Basis Abonnement wordt aan één verzoek tegelijkertijd gewerkt. Voor klanten met een Premium Abonnement kunnen wij aan maximaal twee verzoeken tegelijkertijd werken.
3. Levertijd: De levertijd van een verzoek varieert afhankelijk van de complexiteit en aard van het verzoek. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk te leveren, rekening houdend met de ingediende revisies.

Revisies

1. Oneindige Revisies: Wij bieden een oneindig aantal revisies aan voor elk verzoek, ongeacht het abonnement.
2. Revisieproces: Klanten kunnen hun revisieverzoeken indienen via hetzelfde communicatiekanaal als het originele verzoek. Wij zullen de revisies zo snel mogelijk doorvoeren.
3. Revisieperiode: Revisies moeten binnen een redelijke termijn worden aangevraagd na de oorspronkelijke levering van de content.

Betalingsvoorwaarden

1. Betalingstermijn: Betaling geschiedt elke 31 dagen.
2. Automatische Incasso: Betaling geschiedt via automatische incasso, tenzij anders overeengekomen.
3. Niet-tijdige Betaling: Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de levering van diensten op te schorten totdat de betaling is voldaan.

Intellectuele Eigendom

1. Eigendom van Content: Alle door ons geleverde content blijft eigendom van Contendi totdat de volledige betaling is ontvangen.
2. Gebruiksrechten: Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de geleverde content te gebruiken voor eigen zakelijke doeleinden.

Annulering en Beëindiging

1. Annulering: Klanten kunnen hun abonnement annuleren zonder opzegtermijn. De annulering dient per mail te worden ingediend. De klant heeft nog het resterende aantal dagen van de 31-dagen cyclus, recht op onze dienstverlening.
2. Beëindiging door Contendi: Wij behouden ons het recht voor om het abonnement te beëindigen indien de klant zich niet aan de leveringsvoorwaarden houdt of in geval van niet-tijdige betaling.

Aansprakelijkheid

1. Contendi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade geleden door de opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
2. Contendi is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
3. Contendi is niet aansprakelijk voor eventuele schade geleden door de opgeleverde content. De opdrachtgever is de enige eigenaar van de content en daarmee afzender.